對話興助物流徐有興:錚錚鐵骨,本色不改
發(fā)布時間:2022-07-11 點擊數(shù):2471
徐有興總經(jīng)理
鋼材運輸、四橋車、拖掛車、承接云南、貴州、四川、重慶,重慶成都及周邊長短途和碼頭火車站運輸業(yè)務(wù)
少年時,一腔熱血,身披軍裝,步履鏗鏘,擔(dān)起軍人使命;退役后,卸下戎裝,心中的青春夢想之火不減,奔赴沒有硝煙的戰(zhàn)場。
——題記
“不做就不做,要做就做到最好”
1989年,徐有興胸懷壯志,成為成都軍區(qū)川藏汽車兵中的一員。汽車兵在川藏線上行車,也許瞬間飛石墜落,也許大雪紛飛,進退無路,也許地動山搖,泥石俱下……高原上的汽車兵,是和平年代離死亡最近的軍人。13年的堅定執(zhí)著,“艱險多嚇不到,條件差難不倒,任務(wù)重壓不倒”三不倒精神是軍隊鐫刻在他身上的印記,在骨子里根深蒂固。
2001年徐有興部隊轉(zhuǎn)業(yè)到重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院工作,被安排是掃馬路的工作,但他說:“不做就不做,要做就要做到做好,掃馬路也沒人有我徐有興掃得干凈。”徐有興在新的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。在本該奮斗的年紀(jì)里,徐有興不甘平凡,當(dāng)汽車運輸兵的那些日子在心頭縈繞不去,是他最初最真的起點,他心中懷揣夢想,毅然決定自己跑運輸,“興助物流”開始有了雛形。
2014年重慶興助物流有限公司正式成立,目前公司現(xiàn)有運輸及管理人員150人,管理團隊16人,公司自備車輛130余輛的專業(yè)運輸車輛。擁有20年以上專業(yè)駕駛?cè)藛T30人,其中曾從軍于川藏線汽車18團的退伍軍人10人,其他技術(shù)人員若干,興助物流已是一家提供鐵路、水路、公路運輸及倉儲一體的企業(yè)。
踏上了新的征程,徐有興前進的信念依然堅定,腳下的步履依然堅實。
“為客戶創(chuàng)造價值就是興助人的價值”
軍人出身的徐有興,用部隊的嚴(yán)格要求自己去對待客戶,服務(wù)至上,安全快捷,讓客戶省心放心,讓客戶非常滿意力爭使興助物流成為客戶最值得信賴的公司。他要求每一個興助人換位思考,把客戶的貨當(dāng)做自己的貨去對待,妥善管理貨物;他要求每一個興助人真誠待人,誠信做事,“人無信則無立”,給客戶的承諾就要說到做到;興助給客戶提供合理的運輸價格,從不弄虛作假,互利共贏的合作,才能開拓更寬的發(fā)展道路……興助物流承運央企、重鋼、攀鋼、中建鋼構(gòu)等企業(yè),口碑載道。
從軍人跨行做企業(yè)管理者,對于徐有興而言開始最頭疼的是人員管理。服從命令是軍人的天職,但員工可不會。徐總摸著石頭過河,將心比心,主張人性化管理。他對駕駛員的辛苦感同身受,重視駕駛員的安全;他不斷學(xué)習(xí)企業(yè)管理,虛心聽取他人意見,嚴(yán)格要求員工和氣待人踏實做事;他偶爾也會對公司人員整軍列隊,彰顯著興助人的精氣神……徐總在實踐中不斷學(xué)習(xí),提升自我。
軍人從不是靠苦難和疲憊博得同情,而是靠實力和打贏贏得的掌聲。“為客戶創(chuàng)造價值就是興助人的價值”是興助物流的服務(wù)宗旨,興助物流也靠著自己的實力與高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求品質(zhì)服務(wù)贏得滿堂喝彩。
“安全壓倒一切”
“先是安全,安全壓倒一切,再是效益。”作為運輸行業(yè),駕駛員安全駕駛是重中之重。在興助初期,由于駕駛員長途疲勞駕駛,不能對前方路況及時做出反應(yīng),出現(xiàn)了交通事故。對此徐總直面錯誤,汲取經(jīng)驗教訓(xùn),深刻明白安全重于泰山,企業(yè)不滅事故,事故就會滅企業(yè)。一方面公司會義不容辭承擔(dān)賠償,也另一方面會對發(fā)生事故的駕駛員按公司規(guī)定做出處分,讓駕駛員清晰認(rèn)識自己的問題,約束其不再犯同樣的錯誤。
徐總表示,公司定期會進行安全培訓(xùn),請交警、部隊老兵等開展安全教育講座,通過真實的案例分析,讓駕駛員感受到車禍猛于虎,讓每一個興助人要知法、懂法、守法。同時針對云貴地區(qū)復(fù)雜路況地區(qū),徐總會安排熟悉路況,讓有經(jīng)驗的老司機帶跑。每一個行為都是對駕駛員負責(zé),對駕駛員的家人負責(zé),對客戶運輸?shù)呢浳镓撠?zé)。心里清楚安全是飯碗,客戶是老板。牢固樹立安全至上,客戶至上,生命至上理念。服務(wù)贏得市場,品質(zhì)創(chuàng)造未來。
每一起事故,關(guān)于一個生命,每一個生命,關(guān)乎一個家庭,安全駕駛沒有萬無一失,只有一失萬無。興助人時刻把安全牢記在心上,防微杜漸,不觸碰安全紅線。我的安全我負責(zé),別人安全我有責(zé)。
“在部隊受了黨的教育,不能只是喊口號”
一方有難八方支援,在2008年汶川地震、重慶多次洪災(zāi),2013年蘆山地震2021年7·20河南遭遇千年難遇特大洪災(zāi)等自然災(zāi)害中都能看到興助物流的身影。徐總表示自己現(xiàn)在有幫助別人的能力,就盡自己的一份綿薄之力,“在部隊受黨的多年教育,學(xué)雷鋒做好事并不是一件喊口號的事情。”一家擁有社會責(zé)任感的企業(yè),興助人生在紅旗下,長在春風(fēng)里,人民有信仰,國家有力量,目光所至皆為華夏,五星閃耀皆為信仰!愿以吾輩之青春,捍衛(wèi)盛世之中華。
作為新時代退役軍人,請黨放心,強國有我.奮進新時代,勇于擔(dān)當(dāng),提升自我,在自己的領(lǐng)域做到最好,為祖國建設(shè)貢獻自己最大的力量.力量越是壯大,使命越要擔(dān)當(dāng),興助如星辰,微小但釋放著自己的光芒。
生逢偉大時代,愛國是流淌在血脈之中,去不掉,滅不了。愛國不能停留在口號上,作為中華兒女,一定要有擔(dān)當(dāng)。興助物流團隊力量或有限,但勇于擔(dān)當(dāng)作為,腳踏實地,蓄積力量。“天下興亡,匹夫有責(zé)”,作為關(guān)愛抗戰(zhàn)老兵志愿者一員的徐總,更加懂得無數(shù)人默默堅守,甘于奉獻,才換來山河無恙、萬家燈火、繁榮富強。
徐總說:“若有戰(zhàn),召必回。”這是一顆赤子之心的錚錚誓言,是為一方熱土?xí)r刻準(zhǔn)備著,只要祖國需要,就會穿上鐵壁銅墻,成為祖國堅不可摧的一股力量。
“不是我很優(yōu)秀,是我服務(wù)的客戶很優(yōu)秀”
有這樣一件事讓徐總銘記于心。
當(dāng)年有客戶給他打電話詢問車輛,客戶碰巧聽出他手機里面的嘈雜,知曉徐總母親逝世,重慶幾十個老板直接開車去到徐總老家——劉帥故里開州,單程至少5、6個小時,只為送老人家一程。他們都是企業(yè)負責(zé)人,都是大忙人,愿意放下工作跑這一趟,這令人感動的舉動,一直熨帖著徐總的心。
大廈之成,非一木之材也;大海之闊,非一流之歸也。興助物流能取得今天之成績,徐總感恩遇見的每一個人,感恩客戶的支持與信任。徐總謙遜表示:“不是我很優(yōu)秀,是我服務(wù)的客戶優(yōu)秀。”興助服務(wù)了很多客戶,有的客戶從來沒有見過面,但也一直合作拉貨,徐總將心比心,“愛人之,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”,興助不會辜負客戶的每一份肯定。
徐總時時心懷感恩,感恩客戶的信任,感恩團隊的付出,感恩家人的默默守護……徐總一路收到了很多幫助與感動,心懷感恩的他,遇見皆是美好。
“成為一支值得信任的棒棒軍”
疫情反反復(fù)復(fù),不得不承認(rèn)疫情似乎成為我們生活的一部分。疫情下,興助物流也相應(yīng)作出改變,車輛路線精兵簡政,節(jié)約過路費,控制油耗,裝貨噸位合理最大化……在疫情這段長征里,興助以自己的方式積極應(yīng)對,相信運輸行業(yè)終會突破重圍迎接美好。“我們要成為一支值得信任的棒棒軍,成為西南地區(qū)及至于全中國強有力的棒棒軍。”興助發(fā)揮著棒棒精神,堅韌,樂觀,敢于擔(dān)當(dāng),不負重托。
關(guān)于未來,徐總滿懷憧憬,將興助打造成鐵路、水路、公路運輸及倉儲一體,智能化和國際化的“棒棒軍”讓興助有信心走出西南,輻射全中國,走向世界……寥寥數(shù)語,道出對未來的期許。
身處一個充滿希望的時代,夢在前方,路在腳下,徐有興不改軍人本色,帶領(lǐng)著興助向善向上,砥礪前行,不負昭華,穩(wěn)健地朝著未來奔跑。
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